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唐永明“零距离”接访群众
时间:2015年02月10日    大发五分六合来源:本站原创    点击:
唐永明“零距离”接访群众   
唐永明“零距离”接访群众
    本网讯(记者 石磊)2月10日,县人大常委会主任唐永明就农民工工资等问题“零距离”接待来访群众。在县信访接待室,面对来访人员,唐永明十分热情,在送上一杯暖手的热茶后,一句句关切的“您好”“有什么问题我可以帮你”等言语,让来访群众倍感温暖。
  在接访中,唐永明认真查阅了来访群众递交的相关资料,亲切询问细节,仔细记录群众反映的每一个诉求,并和信访室的负责同志进行研究探讨。问题涉及到哪个部门,他就让在场的主要负责人作出解释,能现场解决的,立即现场解决,不能现场解决的,就限期解决。对无政策和法律依据且时间跨度长、人事变革大的历史遗留问题,唐永明和有关部门负责同志敞开心扉,真心诚恳地为群众释疑解惑,来访群众的一件件难心事在入情入理的说明中化解,一个个“疙瘩”在和风细雨的言语中消融。
唐永明“零距离”接访群众
唐永明现场打电话协调
  唐永明嘱咐信访部门,要坚持依法原则向来访群众宣传相关政策,促进问题解决和矛盾化解;要充分尊重群众表达诉求的权利,注重实事求是、因“事”制宜,把解决实际问题和思想沟通、情绪疏导结合起来,综合运用行政、法律、经济和政治思想教育等各种方法,疏导群众情绪,化解社会矛盾,着力解决群众反映的信访突出问题;要从直接关系群众切身利益的事情做起,高度重视并全力解决群众生活中的实际困难,用服务群众、解决问题的实际行动,将矛盾化解在基层。
(作者:石磊 编辑:stwlxz)
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